FAQ

Les produits sont-ils neufs ?
Nos produits sont neufs dans leurs emballages d'origine.

Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Nous fournissons une garantie de 2 ans, voire plus pour certains fabricants.

En combien de temps est-on livré ?
Pour la Belgique entre 1 et 3 jours.
Pour la France en fonction du mode de livraison, entre 2 et 4 jours.

Peut-on payer sur place ?
Il est possible de payer à l'enlèvement en espèce ou avec les applications de paiement bancaire.

Quand et où peut-ton venir enlever notre commande ?
Notre point d'enlèvement est situé à Bruxelles, près des grands axes et transport en commun.
Nous sommes disponible 7/7, jusqu'à 21h, uniquement sur rendez-vous.
Pour fixer une heure d'enlèvement contactez nous par e-mail ou téléphone au 02/734.72.30

Peut-on se balader dans l'entrepôt pour choisir les jeux ?
Il n'est pas possible de venir dans l'entrepôt, mais vous pouvez trouver tous nos produits sur notre site.
Si vous hésitez pour un jeu, un Funko Pop ou une statue collector, c'est avec plaisir que nous vous les montrons pour vous aider à faire votre choix.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : nicolas@vgndeals.be
Téléphone : +32 2/734.72.30